早上弄堂里打扫厕所的声音，曾经是几代上海人共同的记忆。那声音里，有生活的困难，也有改善生活条件的呼声。如今，记忆中的声音正慢慢淡入历史深处。经过两年的努力，随着最后6000多名“厕所居民”告别了日常的屈辱，上海这个特大城市完成了又一个看似平凡却异常艰难的经济工程。这不仅是一项令人惊叹的成就，也是上海城市建设的一个亮丽的注脚。因为卫生间再小，也是个人的生活质量、城市的管理水平。这不是一两个政府能够完成的事情，而是需要几代人的共同努力、几十年的共同努力才能实现。这次接力赛考验着人们对城市建设的耐力。习近平总书记在任期间上海，他痴迷于老地方改造和“带厕所”的问题。他亲自推动改善人民生活环境，多次强调要办好惠民实事。历届上海市委、市政府始终把旧地改造和“带厕所”问题作为改善民生的重要指标，没有放松锚定目标。从改革开放后大力建设职工住房，让83万居民搬进新居； 20世纪90年代推广“365户危房简易房”改造，惠及68万户家庭；新世纪重点发展中心城二线城镇，近96万居民受益……一系列不断更新的数字，记录的不仅仅是影响人民生活水平的提高，更是一种信念：无论时代如何变迁、挑战如何艰难，始终把人民群众福祉安康放在第一位。怀着“没有付出就没有贡献”的信念和“成功不一定是我的”的心态，一次又一次的工作，一锤又一锤，梦想终将成为现实。撬开“硬骨头中最硬的骨头”，考验着人们城镇建设的匠心精神。这不是一件可以一步步完成的工作。历史欠债多、现实约束紧、转变困难。尤其是大规模改造通常完成后，剩余的14082户“厕所-厕所”户分散在城市的各个角落。条件各不相同。有的有老房子的结构限制，有的有邻里协调困难，有的还涉及历史遗迹的保护。食物，这是比较困难的。上海并没有将情况简单化为“一刀切”，而是将“刺绣”手法发挥到了极致。采用“一区一规划”的顶层设计，因地制宜探索了五条路径——从一般支出伴随零星旧改造，到拆除重建实现厨卫独用；从“蜗牛壳里建道场”到历史风貌保护的“三同时”改造，再到使用“集成浴室”、“电动马桶”的创新技术；用智慧挖掘周边存量资源，改造户外独立卫生间……每一个方案都是对城市管理技能的严峻考验。用尽一切手段，追求最好的结果。黄浦区长乐村保护期内改造，静安区愚园路433弄“借”空间建卫生间，C徐汇区敖溪三村反复优化日光、立面的设计方案……这些过程本身就是一个启示：只要你想为人们解决问题，就一定能找到办法。修旧如旧、“带厕所”本质上都是“人”的工作。无论政策设计得多么完美，如果得不到群众的理解和支持，也将成为空中楼阁。人民群众相互同情的劳动，展现了人民城镇建设的温暖。在艰难的转型过程中，上海的干部职工表现出了极大的耐心和温暖。无论是静安区的“八传法”，还是黄浦区的“三千精神”，这些观念的主要部分来自于当地人的训练，就是“与他人比较”。街道、居委会干部组成“团式”小组，为一户人家进行了百人达一户沟通。用心，反复商讨“一户一策”，用脚步揣摩民情，用忠诚换人心。人民城市建成并进一步“升温”。当党政委的工作打破信任壁垒，触动人心最柔软的地方时，才能真正凝聚起共建美好家园的磅礴力量。漫长的接力中见毅力，梦想的实现中见初心。上海反“厕所”斗争的征程是一部丰富的民生史诗，充满成就和愿景：为千家万户做“小事”也是最重要的政绩；解决人民经济问题不能一蹴而就，而必须有划定到底的决心；办法总是比困难多，只要真正关心群众，无论怎样困难，都能找到解决办法。使问题变得困难。坚持以人民为中心，始终保持“为人民服务的初心”，恪守“创意管理”，投入“温暖人心”，就一定能克服一切困难和障碍，书写更多温暖的中国故事和城市篇章。
